Besoin d'aide avec Tache ?
Une question, un souci avec l'app ou avec WhatsApp, une demande sur tes données : écris-nous, on te répond sous deux jours ouvrés.
Nous écrire
Par email : support@tache.me. Dis-nous si tu utilises l'app (iPhone ou iPad) ou WhatsApp, et décris ce qui se passe.
Accès et code d'invitation
Tache est en bêta privée. Pour l'utiliser, il faut un code d'invitation, à saisir dans l'app après la connexion avec Apple, ou un numéro WhatsApp autorisé. Tu peux demander une invitation depuis la page d'accueil.
Supprimer ton compte
- Dans l'app : menu du volet Aujourd'hui (ou écran de départ), « Supprimer le compte ». Le compte de l'app disparaît aussitôt et tes données sont effacées.
- Sur WhatsApp : écris EFFACER, puis CONFIRMER dans les 10 minutes.
- Par email : écris-nous depuis l'adresse de ton choix en indiquant le numéro ou le compte concerné.
Le détail de ce qui est effacé et de ce qui est gardé figure dans la politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Tache peut-il agir sans moi ?
Non. Un mail, une invitation ou toute action en ton nom attend ton « Valider ».
Je ne reçois pas les notifications de l'app.
Vérifie que les notifications de Tache sont autorisées dans les réglages de ton iPhone ou iPad. Elles disent seulement « Nouveau message de Tache », jamais le contenu.
Comment relier l'app à WhatsApp ?
Dans le menu du volet Aujourd'hui, « Relier WhatsApp » : envoie le code affiché depuis ton WhatsApp, puis confirme dans l'app.
Voir aussi les mentions légales.